Szanowni Klienci,
Pragniemy poinformować Państwa, że najnowsza oficjalna wersja Java 8 firmy Oracle nie zawiera już komponentu JavaFX, który jest niezbędny do prawidłowego działania programu Visual Planning, a w szczególności raportów zdarzeń, widoków internetowych oraz pulpitów nawigacyjnych w VPDesk.
Ta zmiana, na którą ani my, ani producent oprogramowania Stilog nie mamy wpływu, uniemożliwia uruchamianie aktualnych wersji VPDesk za pośrednictwem przeglądarki.
Aby uniknąć tej sytuacji, proszę nie aktualizować oprogramowania do wersji Java 8u451. Jeśli już to Państwo zrobili, istnieją dwa sposoby rozwiązania tego problemu:
- Proszę ponownie zainstalować środowisko Java, wybierając kompatybilną wersję zawierającą JavaFX
Pobierz: Java 8u441 dla systemu Windows 64-bitowego - Proszę skorzystać z alternatywnego rozwiązania VPDeskLauncher, oferowanego przez firmę Stilog
Pobierz: VPDeskLauncher – portal pomocy technicznej
Aby w przyszłości uniknąć tej zależności od środowiska Java 8 firmy Oracle, zdecydowanie zalecamy zainstalowanie VPDeskLauncher – opracowanego przez nas narzędzia do uruchamiania i obsługi VPDesk, które zapewnia optymalne działanie naszego rozwiązania.
W celu uzyskania pomocy prosimy o kontakt z odpowiednią osobą Partnerzy handlowi.lub prosimy o kontakt pod adresem
Więcej informacji
W razie pytań prosimy o kontakt z odpowiednim partnerem handlowym.
Zespół Visual Planning