Wspólne planowanie konserwacji, pracy techników i dostępności urządzeń
Ustrukturyzowane planowanie konserwacji i utrzymania ruchu łączy powtarzające się terminy, awarie, urządzenia, wykwalifikowanych pracowników oraz niezbędne środki eksploatacyjne. Visual Planning® może zebrać te informacje w graficznej tablicy planowania, wspierając w ten sposób koordynację operacyjną.
Strona dotyczy planowania zadań konserwacyjnych i naprawczych. Diagnostyka techniczna, zarządzanie instalacjami, gospodarka częściami zamiennymi oraz kontrole wymagane przepisami prawa pozostają w gestii odpowiednich systemów specjalistycznych oraz osób za nie odpowiedzialnych.
Rozróżnienie między konserwacją zapobiegawczą a naprawczą
| Rodzaj konserwacji | Powód | Zadanie związane z planowaniem |
|---|---|---|
| Konserwacja zapobiegawcza | Interwał, czas trwania, termin w kalendarzu lub zdefiniowany stan | Należy z odpowiednim wyprzedzeniem uzgodnić terminy z działem produkcji, serwisem oraz dostępnymi technikami |
| Konserwacja korygująca | Awaria, usterka lub nieplanowane odchylenie | Ocena priorytetów, przydzielanie wykwalifikowanych pracowników oraz dostosowywanie istniejącego planu |
| Kontrola i inspekcja | wewnętrzne wytyczne, zalecenia producenta lub terminy prawne | Przejrzyste planowanie terminów, zakresów odpowiedzialności oraz niezbędnych środków kontrolnych |
W praktyce zadania te przebiegają równolegle. Zaplanowane okna serwisowe nie mogą przesłaniać pilnych napraw; z kolei nieplanowane awarie nie powinny powodować utraty powtarzających się terminów. Wspólne planowanie zapewnia w tym zakresie aktualny przegląd sytuacji.
Jakie zasoby należy koordynować?
Urządzenia i maszyny
Lokalizacja, status, dostępność, okresy niedostępności oraz planowane obłożenie produkcyjne stanowią ramy czasowe.
Technicy i zespoły
Na przypisanie zasobów wpływają godziny pracy, nieobecności, dyżury, regiony oraz posiadane kwalifikacje.
Narzędzia i przyrządy kontrolne
Narzędzia specjalistyczne, przyrządy pomiarowe, urządzenia podnoszące lub pojazdy mogą być uwzględnione jako zasoby współużytkowane.
Części zamienne i materiały
Dane dotyczące dostępności można uwzględnić jako informacje istotne dla planowania; faktyczne zarządzanie magazynem pozostaje w systemie ERP lub systemie serwisowym.
Zlecenia i priorytety
Awarie, zlecenia konserwacyjne, przeglądy i przebudowy są klasyfikowane według stopnia pilności, terminu i skutków.
Lokalizacje i przedziały czasowe
Czas dojazdu, okna dostępu, przerwy w produkcji oraz terminy wyznaczone przez klientów ograniczają możliwe godziny pracy.
Planowanie konserwacji za pomocą Visual Planning®
Uwidocznienie powtarzających się zadań
W zależności od wdrożonego procesu terminy konserwacji mogą być przedstawiane jako powtarzające się terminy lub zlecenia przejęte z systemu nadrzędnego. Osoby odpowiedzialne za planowanie widzą nadchodzące zadania wraz z już przypisanymi zasobami i mogą uzgodnić odpowiednie przedziały czasowe.
Kolory, statusy, symbole i filtry pomagają rozróżnić terminy, priorytety i etapy realizacji. W zależności od konfiguracji i zastosowanych modułów można dodać powiadomienia lub ostrzeżenia.
Przypisanie odpowiednich techników
W przypadku konserwacji i napraw często nie wystarczy jedynie wolny termin w kalendarzu. Decydujące znaczenie mają kwalifikacje, doświadczenie w obsłudze urządzeń, lokalizacja, gotowość do działania oraz dostępność niezbędnych narzędzi. Cechy te można uwzględnić podczas planowania.
Ogólne planowanie pracy pracowników mobilnych odbywa się w ramach Planowanie obsługi klienta i pracy w terenie zagłębiona; uwzględnia zmiany, nieobecności i kwalifikacje Planowanie zatrudnienia.
Należy uzgodnić planowane przestoje z działem produkcji oraz w ramach szczegółowego planowania
Prace konserwacyjne wpływają na dostępną wydajność maszyn. Dlatego okresy niedostępności nie powinny być traktowane oddzielnie od planowania produkcji. W programie Visual Planning® zaplanowane prace konserwacyjne, zajętość maszyn oraz zlecenia produkcyjne mogą być przedstawiane w skoordynowanych widokach, w zależności od modelu danych.
Strona Planowanie produkcji analizuje zlecenia i moce produkcyjne w ujęciu całościowym. Szczegółowe planowanie w produkcji przypisuje operacje do konkretnych maszyn i przedziałów czasowych. Planowanie konserwacji dostarcza w tym celu znane przedziały konserwacyjne, przestoje oraz dostępność techniczną.
Radzenie sobie z zakłóceniami i zmianami wprowadzanymi w ostatniej chwili
- Ocena pilności: O priorytecie decydują: znaczenie dla bezpieczeństwa, wpływ na produkcję oraz uzgodniony czas reakcji.
- Znajdź dostępnych specjalistów: Kwalifikacje, lokalizacja oraz dotychczasowe zlecenia są rozpatrywane łącznie.
- Rozpoznanie skutków ubocznych: Przesunięte terminy konserwacji lub napraw mogą mieć wpływ na inne zlecenia, urządzenia i terminy spotkań z klientami.
- Sprawdź zasoby zastępcze: W widoczny sposób uwidaczniają się alternatywni technicy, maszyny, pojazdy lub narzędzia.
- Status: do udostępnienia: Uprawnione osoby pracują w oparciu o wspólny, aktualny stan planowania.
Integracja z systemami ERP, systemami zarządzania usługami oraz systemami technicznymi
Dane dotyczące zleceń, środków trwałych, klientów lub materiałów można przejąć z istniejących systemów w ramach projektu integracyjnego. To, która aplikacja pozostanie wiodącą oraz jakie informacje zwrotne będą wymieniane, zależy od źródeł danych, procesów i dostępnych interfejsów.
Visual Planning® nie zastępuje specjalistycznego systemu komputerowego zarządzania konserwacją (CMMS), gdy wymagana jest kompleksowa dokumentacja urządzeń, dokumentacja techniczna, zarządzanie częściami zamiennymi lub dokumentacja wymagana przepisami prawa. Może on uzupełniać takie środowisko o elastyczne graficzne planowanie zadań, zasobów i terminów.
Zastosowanie praktyczne: planowanie pracy techników w branży budowy maszyn
Strona Studium przypadku firmy HOMAG dokumentuje globalne planowanie pracy techników serwisowych i innych zasobów. Pokazuje, jak ważne dla międzynarodowych organizacji serwisowych są wspólny stan planowania oraz integracja z istniejącymi systemami. Poszczególne wyniki pochodzą z opublikowanego wywiadu z klientem i nie należy ich traktować jako ogólnie obowiązujących stwierdzeń dotyczących skuteczności.
Przejrzyste planowanie zadań konserwacyjnych i serwisowych
Podczas indywidualnej prezentacji online pokażemy Państwu, w jaki sposób można koordynować urządzenia, techników, terminy i środki eksploatacyjne w ramach wspólnego planowania.