Keolis zarządza harmonogramami pracy i służbami terenowymi za pomocą Visual Planning

Firma

Keolis jest międzynarodowym operatorem usług transportu publicznego. Niniejsza referencja dotyczy oddziału w Rennes oraz koordynacji zespołów kontroli, bezpieczeństwa i dyspozytorów.

Sytuacja wyjściowa

Dział ten wcześniej zarządzał swoją działalnością w programie Excel. Poszukiwano rozwiązania, które umożliwiłoby szybki przegląd planów, koordynację godzin pracy i nieobecności oraz szczegółowe dokumentowanie zadań zespołów mobilnych.

Rozwiązanie

Visual Planning zarządza miejscem, rodzajem i czasem trwania kontroli w autobusach i metrze, a także zadaniami z zakresu zdrowia, bezpieczeństwa i mediacji. Raporty z wydarzeń obliczają między innymi dni produkcyjne, obecność w poszczególnych lokalizacjach i przedziałach czasowych oraz obsadę personelu. Według wywiadu pełne wdrożenie tej nowej wówczas wersji trwało sześć miesięcy.

Wyniki

Dział informuje o większej przejrzystości i lepszej koordynacji zasobów. Raporty dotyczące zdarzeń są wykorzystywane do sporządzania miesięcznych wskaźników i analiz. Jako czynnik sukcesu w referencji wymieniono jasne określenie wymagań przed konfiguracją.

„Visual Planning poprawiło przegląd istniejących planów oraz koordynację naszych zasobów.”

Anne-Laure Marinier, Dział Organizacji i Metod, Keolis Rennes