Keolis Rennes koordynuje pracę zespołów kontrolnych i bezpieczeństwa za pomocą oprogramowania Visual Planning

Firma

Keolis Rennes jest spółką zależną grupy Keolis i na zlecenie Rennes Métropole zarządza siecią STAR. Oferta obejmuje autobusy i metro, a także uzupełniające usługi transportowe dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, rowery oraz lokalne wspólne dojazdy. W oryginalnym tekście podano liczbę ponad 1 000 pracowników.

Sytuacja wyjściowa

Dział kontroli i bezpieczeństwa potrzebował elastycznego rozwiązania opartego na współpracy, służącego do planowania zadań. Arkusze kalkulacyjne programu Excel nie zapewniały wystarczającego przeglądu sytuacji, aby niezawodnie koordynować zespoły, zadania i zasoby.

Rozwiązanie

Visual Planning tworzy codzienne plany działania dla każdego zespołu i gromadzi informacje dotyczące planowania w jednej wspólnej aplikacji. Raporty zapewniają ogólny przegląd zasobów i umożliwiają szczegółową analizę działań. Zarządzane są między innymi godziny pracy, nieobecności, a także miejsce, rodzaj i czas trwania kontroli w autobusach i metrze.

Wyniki

Keolis Rennes informuje o oszczędności czasu, bardziej wydajnych procesach oraz lepszej komunikacji wewnętrznej. Plany roczne i codzienne harmonogramy można tworzyć w sposób bardziej uporządkowany. Źródło nie podaje jednak żadnej metody pomiaru ani ilościowych wskaźników wydajności.

„Visual Planning pomaga nam w dalszym rozwoju naszego zarządzania oraz w optymalizacji zasobów kadrowych i materialnych.”

Anne-Laure Marinier, Dział Organizacji i Metod, Keolis Rennes