Gestione efficiente dell’evasione degli ordini
Visual Planning® supporta le aziende nella pianificazione centralizzata dell’evasione degli ordini e integra ordini, collaboratori, aree di magazzino, postazioni di lavoro, veicoli e date di spedizione in un’unica bacheca di pianificazione digitale. I responsabili della pianificazione individuano tempestivamente gli impegni, le capacità disponibili e i possibili colli di bottiglia e, in caso di variazioni, possono riassegnare in modo flessibile gli ordini, il personale e le altre risorse.
Il processo di evasione degli ordini comprende numerosi processi interconnessi
Il termine «fulfillment» indica l’intero processo di evasione di un ordine, dalla ricezione dell’ordine alla preparazione e al prelievo della merce, fino alla spedizione e alla consegna al cliente.
A tal fine, è necessario coordinare temporalmente tra loro ordini, collaboratori, aree di magazzino, postazioni di prelievo, stazioni di imballaggio, veicoli, date di spedizione e altre risorse.
Se il volume degli ordini aumenta o le priorità subiscono cambiamenti improvvisi, si verificano rapidamente colli di bottiglia, richieste concorrenti di risorse e disallineamenti nelle informazioni.
Visual Planning® riunisce ordini, attività, scadenze, capacità e risorse rilevanti per la pianificazione in un unico pannello di pianificazione digitale centralizzato e configurabile.
I responsabili della pianificazione ottengono così una visione d’insieme dello stato attuale della pianificazione, delle occupazioni esistenti e delle capacità disponibili.
Pianificare e coordinare centralmente i processi di evasione degli ordini
Le fasi di processo rappresentate in Visual Planning® dipendono dai flussi operativi aziendali e dalla specifica configurazione del sistema.
Ordini ricevuti
Gli ordini e le richieste possono essere importati da un sistema ERP, di gestione delle scorte o di e-commerce esistente oppure inseriti manualmente.
Pianificazione degli ordini
Gli ordini possono essere pianificati e raggruppati in base a data, priorità, stato, tipo di ordine o altre caratteristiche.
Pianificazione delle risorse
I dipendenti, le aree di magazzino, le postazioni di lavoro, i veicoli e altre risorse aziendali possono essere assegnati alle attività previste.
Preparazione degli ordini
Gli ordini di prelievo, le responsabilità e i tempi di elaborazione previsti possono essere visualizzati in apposite schermate.
Confezionamento e distribuzione
Le stazioni di imballaggio, le aree di preparazione e le attività necessarie possono essere incluse nella pianificazione dei processi .
Spedizione e consegna
Le date di spedizione, i veicoli, le rampe e gli orari di consegna possono essere associati agli ordini corrispondenti.
Funzionalità per la gestione digitale dell’evasione degli ordini
Funzioni, viste, regole e campi dati vengono strutturati in base ai rispettivi processi di evasione degli ordini.
Panoramica centrale degli ordini
Ordini, scadenze, priorità e informazioni sullo stato vengono visualizzati in un unico piano di pianificazione.
Pianificazione del personale
I collaboratori e i team possono essere assegnati a turni, attività, aree di magazzino o ordini.
Pianificazione delle capacità
È possibile visualizzare le capacità occupate e disponibili per i team, le postazioni di lavoro e altre risorse .
Ripianificazione flessibile
Gli ordini, le attività e le assegnazioni delle risorse possono essere aggiornati a livello centrale in caso di modifiche.
Regole di pianificazione
Le regole possono segnalare sovrapposizioni, indisponibilità o assegnazioni non consentite.
Pianificazione dei turni
Ai dipendenti possono essere assegnati turni e mansioni in base alle qualifiche, all’area funzionale e alla disponibilità.
Pianificazione delle spedizioni
Le date di spedizione, i tempi di consegna e le risorse di trasporto necessarie possono essere pianificati congiuntamente.
Report e indicatori chiave
I dati di pianificazione, i livelli di carico e le informazioni sullo stato possono essere analizzati in report configurabili.
Interfacce
I dati relativi agli ordini, al personale, alle risorse e alle spedizioni possono essere scambiati con i sistemi esistenti, a seconda del progetto.
Pianificazione del personale in base alle esigenze
Il fabbisogno di personale può variare notevolmente nel corso di una giornata o di una settimana. I picchi di ordini, le fluttuazioni stagionali e le assenze improvvise incidono direttamente sulle capacità disponibili.
Visual Planning® è in grado di rappresentare gli ordini pianificati e le capacità del personale disponibili in viste comuni.
I collaboratori possono essere assegnati ad aree di magazzino, turni, attività e periodi di tempo. Gli incarichi e le assenze già in essere rimangono visibili.
Il calcolo automatico del fabbisogno di personale presuppone che vengano forniti i relativi volumi di ordini, i tempi di lavorazione e le regole di pianificazione.
Per ulteriori informazioni, consulti il sito Pianificazione del personale .
Pianificazione dei turni nel settore della logistica
I collaboratori possono essere assegnati a turni o mansioni in base alla loro disponibilità, qualifica e ambito di competenza.
In questo contesto è possibile rappresentare, ad esempio, il prelievo, l’imballaggio, il ricevimento merci, l’espedizione e la spedizione come diversi ambiti di applicazione.
Le regole di pianificazione possono segnalare qualifiche mancanti, assenze o sovrapposizioni temporali.
Le norme relative all’orario di lavoro previste dalla legge, dai contratti collettivi e a livello aziendale devono essere verificate e attuate in base alle esigenze concrete.
Gestire le esigenze logistiche e gli ordini
Ordini, voci d’ordine, quantità, scadenze o altri dati relativi alla domanda possono essere importati, a seconda del progetto, da sistemi esistenti di ERP, gestione delle merci, gestione del magazzino o e-commerce .
I dati importati possono essere utilizzati in Visual Planning® come base per la pianificazione del personale, delle risorse e dei processi .
La natura, la direzione e la frequenza di aggiornamento dello scambio di dati vengono definite durante l’analisi dei requisiti e delle interfacce .
Visual Planning® non sostituisce necessariamente l’attuale sistema ERP o di gestione del magazzino, ma può integrarlo con viste di pianificazione grafica flessibili.
Scambiare feedback e informazioni sullo stato
Lo stato degli ordini, le scadenze pianificate e ulteriori informazioni relative alla pianificazione possono essere trasferite ai sistemi collegati, a seconda delle interfacce disponibili.
Anche i dati provenienti dai sistemi di magazzino, spedizione o da altri sistemi possono essere integrati nelle viste di pianificazione.
In questo modo è possibile creare una base informativa comune per la pianificazione, il magazzino, le spedizioni e gli altri reparti coinvolti .
Quale applicazione rimanga prevalente per i singoli dati viene stabilito nel rispettivo concetto di interfaccia e di processo.
Visualizzare gli indicatori di produttività e di carico di lavoro
Visual Planning® è in grado di rappresentare i dati esistenti relativi alla pianificazione e alle conferme in report e visualizzazioni configurabili .
Le possibili analisi possono riguardare, ad esempio, i volumi degli ordini, i tempi di lavorazione pianificati, i livelli di utilizzo delle risorse, i turni o le informazioni sullo stato.
La disponibilità effettiva degli indicatori dipende dai dati gestiti o forniti tramite interfacce .
Visual Planning® non ottimizza autonomamente gli indicatori chiave di prestazione. Le analisi possono tuttavia fungere da base per analisi tecniche e decisioni di pianificazione.
Individuare tempestivamente colli di bottiglia e sovraccarichi
Le viste relative alla capacità consentono di mettere a confronto i volumi degli ordini pianificati e le risorse disponibili.
In questo modo è possibile individuare quali collaboratori, team, postazioni di lavoro o risorse di spedizione siano già sottoposti a un carico di lavoro elevato .
I valori soglia configurabili e le indicazioni cromatiche possono segnalare possibili sovraccarichi o carenze di capacità.
La decisione in merito alle priorità, ai turni supplementari o all’assegnazione alternativa delle risorse spetta ai responsabili della pianificazione competenti.
Coordinare i veicoli e le risorse di spedizione
Veicoli, rimorchi, rampe, zone di carico e altre risorse di spedizione possono essere incluse nella pianificazione dell’evasione degli ordini.
La disponibilità, gli incarichi in corso, gli interventi di manutenzione e altre caratteristiche dei veicoli possono essere prese in considerazione, a seconda della configurazione, in fase di assegnazione.
Gli ordini di spedizione possono essere assegnati a veicoli, date e tempi di consegna.
Per ulteriori informazioni, consulti il sito Pianificazione del parco veicoli .
Inserire informazioni sui percorsi e sulle sedi
Gli indirizzi di consegna, le sedi e le informazioni geografiche possono essere ricavati dai sistemi esistenti, a seconda del modello di pianificazione adottato.
Tuttavia, la navigazione automatica del traffico o l’ottimizzazione completa dei percorsi non costituiscono di per sé una componente integrante della pianificazione dell’evasione degli ordini.
Se necessario, è possibile integrare le relative funzioni tramite adeguati sistemi di mappatura, telematici o logistici.
Le opzioni disponibili dipendono dai sistemi di terze parti e dalle interfacce utilizzati.
Rendere disponibili le informazioni di pianificazione su dispositivi mobili
A seconda della licenza, della configurazione e dell’ambiente di sistema, le informazioni di pianificazione condivise possono essere rese disponibili nel browser o su dispositivi mobili compatibili.
I collaboratori autorizzati possono così accedere alle informazioni definite relative a ordini, attività, scadenze e stati anche al di fuori di una postazione di lavoro fissa.
A seconda del processo implementato, è possibile registrare anche i feedback e le modifiche di stato.
Le funzionalità disponibili su dispositivi mobili dipendono dal client Visual Planning utilizzato e dalla specifica configurazione.
Gestire gli accessi e le responsabilità
I diritti utente e di accesso stabiliscono quali ordini, aree di magazzino, risorse e informazioni di pianificazione i singoli utenti possono visualizzare o modificare.
I responsabili della pianificazione, i capi squadra, il personale di magazzino e gli altri soggetti coinvolti possono così operare utilizzando viste specifiche per ciascun ruolo.
Le modifiche alla pianificazione sono disponibili a livello centrale per gli utenti autorizzati.
Ciò consente di ridurre il numero di elenchi gestiti in più istanze e gli stati di pianificazione discordanti.
Ambiti di applicazione tipici nel settore della logistica di evasione ordini
Visual Planning® può essere configurato per diversi processi di magazzino, spedizione e gestione degli ordini.
- E-commerce e vendita per corrispondenza
- Aziende commerciali e all’ingrosso
- Logistica contrattuale
- Centri di stoccaggio e distribuzione
- Preparazione degli ordini e imballaggio
- Entrata e uscita delle merci
- Logistica dei ricambi e dell’assistenza
- Logistica a supporto della produzione
- Pianificazione delle spedizioni e delle rampe
- Gestione dei resi e degli ordini
- Logistica inter-sede
- Pianificazione del personale e dei turni nel magazzino
Domande frequenti sulla gestione digitale dell’evasione degli ordini
Che cosa si intende per gestione dell’evasione degli ordini?
Per «gestione della logistica di evasione degli ordini» si intende la pianificazione, il controllo e il coordinamento dei processi che vanno dalla ricezione dell’ordine, alla preparazione, al prelievo, all’imballaggio, alla spedizione e alla consegna al cliente.
Quali attività comprende la gestione dell’evasione degli ordini?
Tra queste figurano, tra l’altro, la pianificazione degli ordini, la pianificazione del personale, la pianificazione delle capacità, il prelievo, l’imballaggio, il coordinamento delle spedizioni e la pianificazione delle risorse necessarie.
Perché è importante la gestione digitale dell’evasione degli ordini?
Offre una panoramica centralizzata di ordini, attività, scadenze, capacità e risorse. In questo modo, le modifiche e gli eventuali colli di bottiglia diventano visibili più rapidamente.
Come funziona la gestione digitale dell’evasione degli ordini?
Gli ordini e le attività di evasione vengono collegati in una bacheca di pianificazione digitale con dipendenti, aree di magazzino, veicoli, scadenze e altre risorse.
Quali vantaggi offre la gestione digitale dell’evasione degli ordini?
Migliora la trasparenza in merito a ordini, responsabilità, occupazioni e capacità disponibili. Le modifiche con breve preavviso possono essere integrate centralmente nella pianificazione.
Perché spesso Excel non è sufficiente per gestire processi di evasione degli ordini complessi?
In presenza di numerosi ordini, risorse e modifiche con breve preavviso, si verificano rapidamente discrepanze nei dati delle tabelle. È necessario verificare manualmente le sovrapposizioni e le dipendenze.
Quali sono gli svantaggi della pianificazione dell’evasione degli ordini con Excel?
Spesso le modifiche devono essere riportate in più file . Ciò può causare conflitti di versione, errori di trasferimento e informazioni di pianificazione incomplete.
In che modo il fulfillment digitale supporta la pianificazione degli ordini?
Gli ordini possono essere visualizzati in base a data, priorità, stato o altre caratteristiche e assegnati alle attività e alle risorse necessarie.
In che modo il fulfillment digitale migliora la pianificazione del magazzino?
Le aree di magazzino, le postazioni di lavoro, i collaboratori e gli ordini possono essere pianificati congiuntamente. In questo modo, le occupazioni esistenti e le capacità disponibili risultano più trasparenti.
Come è possibile individuare tempestivamente i colli di bottiglia nell’evasione degli ordini?
Le viste relative alla capacità e al carico di lavoro mettono a confronto i fabbisogni pianificati e le risorse disponibili. In questo modo è possibile individuare eventuali colli di bottiglia già in fase di pianificazione.
In che modo il fulfillment digitale aiuta a gestire le modifiche con breve preavviso?
Nuovi ordini, posticipi di scadenze, modifiche delle priorità o indisponibilità di risorse possono essere registrati a livello centrale e presi in considerazione nella pianificazione successiva.
Come si coordinano contemporaneamente più processi di evasione degli ordini?
Ordini, aree di magazzino, turni, processi di spedizione e risorse possono essere pianificati in parallelo in viste comuni o separate .
In che modo il fulfillment digitale riduce gli errori nell’elaborazione degli ordini?
Informazioni centralizzate sulla pianificazione, modifiche tracciabili e regole configurabili possono contribuire a ridurre gli errori di trasferimento, le elaborazioni duplicate e le assegnazioni incomplete .
Il fulfillment digitale migliora automaticamente la capacità di consegna?
Una pianificazione centralizzata può contribuire a individuare tempestivamente eventuali colli di bottiglia e carenze di capacità. La reale capacità di consegna dipende tuttavia anche dalle scorte, dal personale, dalle capacità di trasporto e da ulteriori fattori operativi.
In che modo il fulfillment digitale supporta la pianificazione delle risorse?
I collaboratori, le aree di magazzino, le postazioni di lavoro, i veicoli e altre risorse possono essere visualizzati con le rispettive disponibilità e assegnati a ordini o attività.
È possibile tenere conto delle qualifiche dei collaboratori?
Qualifiche, autorizzazioni, aree di competenza e altre caratteristiche dei collaboratori possono essere prese in considerazione, a seconda della configurazione, nella pianificazione degli interventi.
È possibile utilizzare il fulfillment digitale su dispositivi mobili?
A seconda della licenza, della configurazione e dell’ambiente di sistema, le informazioni di pianificazione condivise possono essere rese disponibili nel browser o su dispositivi mobili compatibili.
Quali vantaggi offre una soluzione di pianificazione della logistica in hosting?
Una soluzione in hosting mette a disposizione Visual Planning® in un ambiente di sistema gestito centralmente. L’accesso, il backup dei dati, le responsabilità e le eventuali interfacce dipendono dal modello di hosting scelto.
A quali aziende è adatto il fulfillment digitale?
È adatto, tra l’altro, ad aziende commerciali, e-commerce, vendita per corrispondenza, fornitori di servizi logistici, centri di distribuzione e aziende con processi complessi di stoccaggio e spedizione.
In che modo il fulfillment digitale migliora la trasparenza?
Ordini, attività, risorse, capacità e scadenze vengono rappresentati in un unico sistema di pianificazione centralizzato. Gli utenti autorizzati lavorano così sulla base di uno stato di pianificazione comune.
In che modo la gestione digitale dell’evasione degli ordini riduce gli errori di pianificazione?
La gestione centralizzata dei dati, la tracciabilità delle modifiche, le regole di pianificazione e una visione d’insieme trasparente dei processi possono contribuire a ridurre in modo significativo i doppioni, gli errori di trasferimento e i problemi di comunicazione.
Un efficiente Adempimento richiede una traduzione trasparente Pianificazione delle risorse, una soluzione coordinata Pianificazione del personale nonché un'ottimale Pianificazione dei progetti.
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