Roche Diagnostics pianifica le risorse tecniche e di personale dei laboratori

Azienda

Roche è un gruppo farmaceutico e diagnostico con sede a Basilea. Il riferimento riguarda Roche Diagnostics France. I dati relativi al numero di dipendenti e al fatturato citati nella fonte originale risalgono al 2012 e non devono essere utilizzati come dati aziendali aggiornati.

Contesto di partenza

I nuovi requisiti normativi hanno portato a una riorganizzazione. Per l’assistenza alle installazioni si cercava una soluzione in grado di supportare la pianificazione degli interventi a medio e lungo termine, l’assegnazione dei progetti e l’ottimizzazione delle risorse tecniche e del personale in diversi paesi.

Soluzione

Dieci soluzioni di pianificazione sono state valutate in base a flessibilità, facilità d’uso, integrazione, collaborazione e distribuzione del carico di lavoro. Dopo l’introduzione sono emersi ulteriori ambiti di applicazione, tra cui la formazione dei clienti e la pianificazione e la gestione dei laboratori di diagnostica tissutale.

Risultati

Secondo il riferimento, un sondaggio interno tra i dipendenti ha rilevato un livello di soddisfazione pari al 92%. Sono stati citati come aspetti positivi l’esportazione dei dati, gli indicatori chiave, la valutazione delle scorte, le previsioni di fatturazione e le informazioni in tempo reale. La dimensione del campione, il questionario e il periodo di rilevazione non sono stati resi noti; il dato va pertanto considerato come informazione fornita internamente dal cliente.

«Visual Planning si evolve di pari passo con i nostri processi e fornisce esportazioni di dati, indicatori e metriche in tempo reale.»

Sintesi della testimonianza del cliente Roche